Versandrichtlinie

Wir legen großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellung. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über die Bearbeitungszeiten, Lieferbedingungen, Versandkosten sowie die Möglichkeiten zur Sendungsverfolgung.

Bearbeitung und Versand der Bestellung

Unsere Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen zunächst, Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner zu überprüfen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.

• Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung weitergeleitet.

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden ab dem nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Prüfung der Bestellung, die Vorbereitung der Artikel, die Verpackung sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit:

7–12 Werktage

Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Transportbedingungen, logistischer Situation und Lieferadresse leicht variieren.

Liefergebiet

Derzeit bieten wir Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind momentan nicht verfügbar.

Versandkosten

Unsere Versandkostenregelung lautet:

• Bestellungen ab 110 €: kostenloser Versand

• Bestellungen unter 110 €: Versandkosten in Höhe von 8,80 €

Die anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den relevanten Versandinformationen und der Sendungsnummer.

Zusätzlich können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website überprüfen, indem Sie die erforderlichen Bestelldaten eingeben.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich die Bestellung bereits in der Bearbeitungs- oder Versandphase befinden. Daher können Änderungen der Lieferadresse zu einem späteren Zeitpunkt nicht garantiert werden.

Kundensupport

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Telefon:
+1 (267) 601-4905

E-Mail:
solutions@havlumea.com

Adresse:
325 GREENWAY AVE, DARBY, PA 19023, United States

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)